INILAHTASIK.COM | Seorang warga bernama Aprida asal Singaparna Kabupaten Tasikmalaya diduga mendapat perlakukan kurang menyenangkan atau sikap arogansi dari salah satu pegawai di Dinas Kependudukan dan Pencatanan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Tasikmalaya. Hal itu ia alami saat datang ke dinas dengan tujuan hendak Kartu Keluarga (KK), Senin kemarin.
Saat memberikan keterangan, Rabu (13/03/2019), Aprida mengaku sebetulnya dirinya sudah mengikuti tata tertib dengan ikut mengantri bersama warga lainnya. Namun, saat menanyakan selesai atau tidaknya proses pengaktifan dokumen kependudukannya itu ke salah satu pegawai tiba-tiba Aprida mendapat jawaban dengan nada bicara tinggi, keras dan ngotot yang dianggapnya tak pantas dilakukan oleh seorang pegawai di lingkungan pemerintah.
Dengan kejadian itu, Aprida mengeluhkan pelayanan di dinas tersebut. Ia bilang, seharusnya seorang pegawai pemerintah wajib melayani masyarakat dengan ramah dan santun. “Apabila ada yang bertanya ya jawablah dengan ramah. Sebagai pelayan masyarakat harus melayani dengan baik dan disiplin,” tegasnya. (Heryawan)
Discussion about this post